用户体验管理服务·马上咨询我们:400-877-8452

  • 客户体验管理

    专家设计的程序,白手套实施 和管理

  • 品牌体验

    获得新客户,增加市场份额,提高认识和感知

  • 产品体验

    提高产品市场契合度,增加钱包份额,缩短上市

  • 员工体验

    吸引和留住人才,增加参与度,提高生产力

  • 客户体验

    减少流失,提高客户终身价值,降低服务成本

  • 设计体验

    发现客户和员工接下来想要的产品、服务 和体验

解决方案

在零售、医疗卫生、金融、旅游、汽车、餐饮、媒体、公共事业、商业地产、调研咨询及广告等行业,可以提供专业的用户体验管理服务。

汽车行业体验

无论客户是要进行首次试驾、交付新车还是接受服务,每一次体验都至关重要

医疗体验

患者和员工体验是提高医疗保健质量的关键

金融服务

重新构想金融服务体验,建立持久、积极的关系

零售客户体验

在每个渠道和接触点提供个性化的体验

多应用场景支持

产品体验系列

  • 产品价格调研
  • 产品费力度调研
  • 新品调研

品牌体验系列

  • 品牌健康度调研
  • 品牌识别度调研
  • 品牌竞争性调研

客户体验系列

  • NPS调查
  • CSAT客户满意度调查
  • CES客户费力度调查
  • 网站&APP&小程序体验调研

员工体验系列

  • 员工敬业度调查
  • 员工满意度调研
  • 组织发展调研

其他专业调研系列

  • 广告测试
  • 概念测试
  • 包装测试
  • 价格测试

更多其他系列

领先的多行业客户体验管理实践

零售、医疗卫生、金融、旅游、汽车、餐饮、媒体、公共事业、商业地产、调研咨询及广告